小心,苹果政策大变!  

2017年01月11日 01:19   来源:

哎妹曾写过一篇文章,说苹果的售后政策将出现一些变化。文章链接如下:注意保管好发票,因为苹果新政策来了!如今,全新的苹果售后政策已经开始实行,要求“三码合一”,国行的用户要注意啦,因为以后可能不仅仅...

哎妹曾写过一篇文章,说苹果的售后政策将出现一些变化。

文章链接如下:

注意保管好发票,因为苹果新政策来了!

如今,全新的苹果售后政策已经开始实行,要求“三码合一”,国行的用户要注意啦,因为以后可能不仅仅是保管好发票那么简单了。

首先我们理清两个概念,目前国内购买iPhone渠道,有苹果官方渠道和授权经销商两种,类似京东、苏宁就是苹果授权的经销商。维修的渠道,也分为苹果直营店(天才吧)和授权的维修点。

大家可以在这个地址查询地址:

链接:https://locate.apple.com/cn/zh/

小心,苹果政策大变!

如果你习惯在京东、苏宁这些线上渠道购买iPhone,那请您注意啦,今后在这些平台上已激活的iPhone无质量问题的,不再支持七天无理由退货。(官方是14天无理由退货)

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小心,苹果政策大变!

小心,苹果政策大变!

(上为京东/苏宁页面、下为苹果页面)

京东、苏宁这些平台也更新了苹果售后保修条例,购买手机后务必保存好保修凭证、发票以及包装盒。(建议大家也告知给亲友)

小心,苹果政策大变!

而苹果的保修政策到底有什么变化呢?

为此,哎妹进行了求证,可以概括为以下几点:

不论您是通过何种方式购入iPhone(官方渠道还是经销商渠道),在保修时均需要提供发票、保修凭证以及包装盒。(主要是针对授权的维修点)

包装盒的序列号、保修凭证的序列号与iPhone的序列号必须保持一致,所谓的“三码合一”;

以上所说适用于所有iPhone产品;

要注意的是,若您预约的苹果官方直营店Apple Store的天才吧服务,视情况而定,可能不需要提供以上材料。若是前往授权维修点,则必须提供以上材料。

小心,苹果政策大变!

目前在苹果官方的公告中,也没有强制要求出示以上材料。

小心,苹果政策大变!

不过哎妹还是建议,大家购买之后,还是注意保存好发票、保修凭证以及包装盒,以免保修时造成诸多不便。

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感觉以后得保管的东西好多

对于哎妹这种丢三落四的人

看来得找个柜子锁起来才行了!

欢迎留言和哎妹侃大山~

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